Aby dokonać zwrotu lub reklamacji należy odesłać produkt na adres:

MOOM WEAR
ul. Praga 8
95-035 Ozorków
mail: sklep@moomwear.pl (podaj maila kurierowi, abyśmy otrzymali informację o nadaniu do nas przesyłki)
tel.: +48 694-717-217 (podaj numer kurierowi, ułatwi mu to kontakt z nami)

wraz z dokładnie wypełnionym formularzem zwrotu/reklamacji i dowodem sprzedaży, które zostały dołączone do przesyłki.

Pamiętaj o kilku ważnych kwestiach:
- masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania
- każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony
- zwracane produkty nie mogą posiadać uszkodzeń mechanicznych, muszą być czyste i wolne od jakichkolwiek zapachów, muszą też posiadać oryginalnie przyczepione metki papierowe
- brak szczegółowych informacji na formularzu może opóźnić procedurę przyjęcia zwrotu
- nie przyjmujemy zwrotów/reklamacji wysyłanych do nas za pobraniem ani nadanych do punktów odbioru.
- koszt odesłania towaru ponosi Kupujący – my zwracamy tylko koszty towaru.